Política de Frete e Descontos
Política de Frete e Descontos — NaturaLuz
Bem-vindo à NaturaLuz
Para oferecer uma experiência mais transparente e equilibrada para todos os clientes, nossa política de frete e promoções segue os critérios abaixo:
🚚 Frete Grátis
A NaturaLuz oferece frete grátis conforme a região e valor mínimo do pedido:
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Regiões Sul e Sudeste: frete grátis em compras acima de R$ 197,00
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Regiões Norte e Nordeste: frete grátis em compras acima de R$ 249,00
O benefício do frete grátis é aplicado automaticamente no carrinho quando o pedido atende às condições vigentes.
🎁 Combos Promocionais, Brindes e Exceções
Em algumas campanhas promocionais, como:
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“Compre 4 e Leve 5”
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Produtos com brindes
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Kits promocionais
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Descontos progressivos
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Produtos com valor promocional reduzido
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Categorias específicas em oferta
o frete grátis poderá não estar disponível, mesmo que o pedido atinja o valor mínimo da campanha de frete.
Isso ocorre porque determinadas promoções já possuem descontos especiais aplicados diretamente nos produtos, podendo haver limitações logísticas e operacionais conforme:
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Região de entrega
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Peso e volume do pedido
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Categoria dos produtos
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Disponibilidade de transportadoras
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Regras promocionais vigentes
📦 Regras Gerais
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O benefício de frete grátis pode sofrer alterações sem aviso prévio.
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Algumas regiões podem possuir restrições de entrega ou condições especiais de envio.
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O sistema da loja calcula automaticamente a disponibilidade do frete grátis no checkout.
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Promoções não são cumulativas, salvo quando informado oficialmente pela NaturaLuz.
💚 Compromisso NaturaLuz
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor equilíbrio entre qualidade, preço justo e uma entrega segura para todo o Brasil.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais disponíveis em: